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Microsoft Hotmail,前身為MSN HotmailWindows Live Hotmail,一般簡稱Hotmail,是微軟的一項免費網際網路收發電子郵件服務,也是第一個在Web介面上實現實時拼寫檢查的郵件系統。世界上的任何人可以通過網頁瀏覽器對其進行收發、讀取電子郵件。

要使用Microsoft Hotmail的全部功能,必須使用Internet Explorer版本6.0或以上,或者Mozilla Firefox版本1.5或以上。

2012年7月31日,微軟推出全新的Outlook.com電子郵件服務,以Windows 8的介面設計為主打,並與旗下現有的郵件服務並行。舊有hotmail或live.com的用戶不需要重新註冊,亦可進行登入。[1]除此之外,亦可以註冊一個Outlook.com電郵地址,也可以把hotmail.com電郵地址轉至新介面。

至於原有的Microsoft Hotmail服務,已於2013年5月2日停止,被Outlook.com取代,但用戶原有以「@hotmail.com」結尾的電郵地址、帳戶密碼及聯絡人亦不變,網上電郵始祖正式走進歷史。[2]

使用情況

由於網民熱愛使用微軟旗下的即時通訊軟件 Windows Live Messenger,而使用 Windows Live Messenger 主要需要 Hotmail 等的電郵地址作登入用途,故使用人數頗多。

相關事件

黑客入侵Hotmail事件

2009年10月6日,據傳媒報導指出,Hotmail 系統遭受黑客入侵,有數以萬計用戶的機密資料、包括帳戶名稱和密碼外洩,所有資料竟然在一個網站上出現,任人觀看。估計有超過一萬名電郵地址以「A」或「B」開頭、並以 hotmail.com、msn.com 或 live.com 結尾的用戶受到影響,這些用戶主要集中在歐洲地區。

微軟發表聲明,證實上周發現問題,隨即派遣專家作出補救,從那個問題網站「剷走」那些機密資料,並採取措施協助用戶重新控制它們的帳戶。[3]

新介面

微軟在2010年8月推出全新的Hotmail介面,但用戶投訴改版後,遇到不少困難例如不能夠登入其帳戶。其後微軟指已了解問題,同時亦建議用戶使用Google Chrome瀏覽Hotmail。[4]

大批帳戶無故被鎖

蘋果日報》報導,不少網民在2010年10月初突然無法登入Hotmail,被指輸入錯誤密碼。網民以為賬戶被駭客入侵,據報道其實是微軟將賬戶封鎖,以防其賬戶被非法入侵。網民批評微軟做法擾民,怨聲載道。微軟指受事件影響全球用戶少於 1%,按 3.55億用戶計受影響人數可能達 355萬人。

高登討論區香港討論區Uwants 等多個網上討論區遍佈網民怨言,部份網民連 Windows Live Messenger 都無法登入。有網民指因為無法取出個人資料往面試,亦有人無法存取客戶資料,生意也受影響,影響甚廣。微軟否認 Hotmail 的伺服器遭駭客入侵,發言人指新措施是要保障用戶,而用戶只要完成「重設密碼」程序,便能重新啟用戶口,更形容:「這星期標誌着我們打擊非法入侵賬戶的里程碑。」[5]

停止服務

因應微軟推出全新的Outlook.com電子郵件服務,原有的Microsoft Hotmail服務終在2013年5月2日停止,被Outlook.com電子郵件服務取代,為Hotmail 17年的歷史劃上句號。

相關條目

註解

外部連結