周大福集團是香港商人鄭裕彤及其家族擁有的商業集團,集團總資產值超過50億美元。旗下的周大福珠寶主要經營周大福品牌珠寶首飾零售及製作業務,在大中華區珠寶首飾行業裡,每年銷售額佔市場第一位。

網上事件

爭議廣告

2014年4月,周大福珠寶集團新一輯廣告,於柬埔寨安排多名當地小朋友參與拍攝,其中一幕是小朋友圍繞一對新人團團轉,襯托新娘身上閃閃生光的珠寶鑽飾。

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但此廣告引來不少網民批評。有網民直指廣告是「用貧窮國度的不幸兒童簇擁你的幸福,是可恥,還是無知?」又有網民狠批廣告是利用柬埔寨的貧困凸顯名貴鑽飾,「喺貧民區係咁show鑽飾出嚟,真係唔知做廣告嗰位個腦是否裝屎,如果有個最無恥廣告獎,一定非佢莫屬」。另有網民則狠批,「第一次喺電視見到呢個廣告,我已經要爆粗。我都去過Cambodia(柬埔寨),嗰度啲細路真係好窮困,屋都冇牆,拍呢個廣告太諷刺」。不過亦有網民認為,廣告表達方式並無問題,部分網民只因仇富而反應過敏。

周大福集團品牌總監陳義邦表示,廣告希望展示新人接受小朋友純真祝福,及雙方文化交流;小朋友是自願情況下拍攝及有給予酬勞。公司尊重網民意見,今次廣告系列有不同內容,暫時不會停播有關廣告,會繼續密切留意觀眾的反應。

雨傘革命公關抽水

2014年9月,香港因佔領中環運動,爆發雨傘革命。10月上旬,旺角佔領區遭受藍絲帶暴力清場,更有多名女性被直接非禮。

周大福一名葛姓公關副總監,被發現在facebook譏笑投訴遭非禮的示威者,着他們不要報警,因對方是「和平非禮」,另有留言稱「比人打?遲左幾日啦!」言論曝光後引起不少網民反感,有人斥她身為女性,雖然政見不同卻口出惡言令人不齒,更稱會向周大福投訴。[1]

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周大福其後發聲明,稱就有個別員工在私人facebook發表個人言論而引發群眾不滿深表遺憾,澄清任何員工發表個人言論純屬私人行為,與公司無關,並不代表公司之立場,又稱「本公司亦絕不認同此等言論」。[2]

涉事員工知道言論惹來大眾不滿後,曾在facebook表示對個人「不負責任的言辭向港(廣)大香港市民萬分致歉!一切來自本人投入太過激烈!謹對被傷害人土(士)及家人道歉」,帳戶後被刪除。及後,網上流傳一張周大福最新人事調動內部通告,顯示該名員工已「自動離職」,網民認為她只是先避風頭,會再於其他中資機構「復活」,而周大福發言人亦證實已收到辭職信。[3]

註解

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