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國泰航空有限公司（Cathay Pacific），簡稱「國泰航空」、「國泰」，是香港第一所提供民航服務的國際航空公司，為太古集團成員，以香港國際機場作為樞紐。
目錄
簡介
國泰航空公司於1946年，由美國人Roy Farrell及澳洲人Sydney De Kantzow在香港成立。最初，他們以『澳華出入口公司』的名義在上海發展，後遷往香港，並註冊為『國泰航空公司』。
1946年，正值國共戰爭的動蕩年代，「Cathay Pacific」直譯為「中國太平」，翻成『國泰』較簡潔，也寓意「國泰民安」。
國泰航空常常發生員工福利爭拗，甚至引起罷工及訴頌，令網民留意。而網民多支持勞方爭取權益。
另外值得一提的是，國泰航空英文名字中的Cathay，原意竟是「契丹」，因此亦有網民笑稱她為「契丹航空」。[1]
該公司曾贊助無綫電視開拍劇集《衝上雲霄》，開放機場國泰城及澳洲阿德萊德的飛行訓練中心等供拍攝之用，該劇亦成為網民心目中的「神劇」，但該公司未有贊助續集。
網上事件
Gucci女事件
2006年7月尾，網上流傳一篇標題「港女為件行李比人趕落機(有相)」的文章，內容主要是指一名女乘客拒絕聽從機艙服務員指示，將其 Gucci手袋放到座椅下，雙方爭持逾半小時仍未解決，機組人員召警介入，最後女乘客在其他乘客的掌聲中，由軍裝警員押送下機。[2]
事件發生在國泰航機之上，被認為是「港女事件」的經典例子。
「吹上雲霄」事件
2011年8月，國泰員工間瘋傳兩張淫照，相中一名穿着疑似國泰制服的空姐，在正在飛行的客機駕駛艙內，替一名外籍機師口交。從相片的拍攝角度及環境估計，當時駕駛艙內應該只得該機師及空姐兩人，極可能是機師自拍。懷疑有人用手機或數碼相機從該名機師電腦螢幕處「翻拍」有關淫照，再透過手機 WhatsApp流傳出去。[3]
事件曝光後引起網民瘋狂討論，更曾候選2011年8月高登之星。結果照片中男女主角相繼辭職[4]，而網民則為此事製作了改編歌曲《吹上雲霄》。
公會支持罷課
2012年9月，反國民教育行動進入罷課階段，國泰工會高調支持，引來網民的好評。[5]
空姐記錄「空難」
2013年3月初，國泰航空一班由日本福岡飛往台北再轉飛本港的航機，在飛行途中發生機件故障，上演一幕「高凶三萬呎」驚魂。有自稱在該航機上工作的空姐在網上憶述事發經過，指航機的引擎曾兩次停止運作，幸有後備電源「補鑊」，否則會變成香港及國泰史上最嚴重的空難。
她留言憶述，當時在3.8萬呎高空服務乘客，突然整架航機肅靜下來，所有機艙燈光熄了，烤爐停了，「猶如engines off（引擎關）了」，但15秒後回復正常，不過2分鐘後，情況再發生，這次維持了20秒。當時各空中服務員「你眼望我眼」，主管即時聯絡駕駛艙，但被機師掛線及禁止進入駕駛艙，當時各人感到很不安。空姐的留言未有形容乘客的反應及機艙內有否混亂。
兩次事故後，空服員主管進入駕駛艙了解事件，得到的結論是「原來engine停了，成架飛機power off（電源關閉）了兩次」。該空姐留言說，幸有後備電源自動補給，「否則我有理由相信呢個會係CX同香港有史以來最嚴重的空難。」
最後她留言表示「今日能夠雙腳着地，我冇信仰但容我講句我好感恩」。事件於《蘋果日報》上報。[6]
王賢誌無理責難
2013年8月中旬，颱風尤特襲港。前電視藝人兼香港商界太子黨王賢誌，在8號風球下由新加坡返港，自稱經歷九霄驚魂，當時更暫留台灣以策安全。他在微博寫出此事，並對國泰頗有微言。[7]之後王賢誌接受記者電話訪問時，投訴國泰拒賠償。
在facebook一個國泰secrets page，有網民分享了王賢誌這篇報道，留言道:「為替佢盡心盡力降落的機師、空姐空少們抱個不平！」[8]
網民紛紛留言回應，當中應不乏航空服務業人員，大家眾志成城，齊向當日謹守工作崗位的機師同機艙服務員致敬，亦紛紛質疑王賢誌何以明知八號風球仍然上機；亦有網民恥笑，王公子既然家族那麼富有，為何不乘搭私人飛機，而與一般人去乘國泰。此page的管理員亦留言指，如論怎樣安排，也會招來乘客的責難，十分無奈。[9]
款待議員豪遊法國
2013年8月下旬，《蘋果日報》披露國泰為八位不同黨派的立法會議員，及行會成員鄭耀棠提供包機票連食宿的六天「超豪」法國巴黎團，而且全部立會議員攜家眷出席。事件引起網民極大的關注，指國泰的行為並不恰當。
而國泰為此事發表聲明，指多年來都有邀請議員、環保團體、學者及傳媒等到海外考察，主要目的是希望參加者加深了解最新航運技術及發展，有助宣傳香港的國際形象，而邀請的嘉賓可以攜眷同行亦屬禮貌做法。[10]
網上互動
暢遊世界八十日
2011年1月，國泰航空舉辦「暢遊世界八十日」大賽，參賽者透過facebook提交推薦自己的短片、照片或文章，分享旅遊大計，勝出者將可在80日內無限次乘搭國泰及港龍航空、獲免費4星級以上酒店住宿及每天2800港元消費津貼，實踐環遊世界大計。
比賽接受年滿18歲，來自香港、日本、台灣、加拿大、印度、南非、英美等國家或地區人士參加。參賽者可透過社交網站facebook提交短片、照片或文章參賽，亦可無限次上載不同作品。[11][12]
結果活動贏家是來自加拿大的Michael Corey。[13]
製作空姐短片
2012年10月，國泰為取悅顧客，在網上推出People and Service短片，讓粉絲在其facebook網站親睹靚女同靚仔機師工作「幕後花絮」。
首三段主角為空姐Grace Hui，機場服務Sammy Yeung和高級副機長Richard Clausen。「粉絲」還可以在網頁親自向他們提問，由三位靚仔靚女會選出最有趣嘅問題回覆。
愛心聖誕大行動
2013年12月中，300名國泰機艙、駕駛艙及機場的服務團隊又成為主角，在一號客運大樓化身快閃黨，與合唱團載歌載舞，支持「愛心聖誕大行動」。
國泰在其facebook專頁上載照片及短片，片段中一名空姐拖著行李隨音樂起舞，隨後愈來愈多人加入，直至擠滿機場大堂；其後到機師出場時，更播出《衝上雲霄》的主題曲《歲月如歌》，掀起高潮！片段歷時約7分鐘，空姐空少最後在聖誕老人帶領下，以合唱聖誕歌作結。[14]此片段在YouTube的版本點擊率超過200,000人次。
其他員工爭議行為
- 2012年7月，國泰一名空中少爺在機艙內煲煙「隊」紅酒，又把玩機上工具，更擺出一副「 chok樣」任由友人拍照，。照片於員工間透過WhatsApp流傳，更被報料報館而上報。空中服務員工會表示公司有指引列明，員工不可在機艙內吸煙飲酒，違者將被懲處，國泰表示調查後會跟進。[15]
- 2012年7月，一張疑似空中少爺的自拍裸照在WhatsApp瘋傳和熱議，從其中一張細照片可見，相中男子身穿疑為國泰空中服務員的制服，除自拍照外，更露出下體及全裸示人。國泰航空發言人證實，由於照片質素低劣，無法確定相中人是否國泰員工。[16]
- 2013年10月，國泰航空一名空姐，讓非國泰員工的丈夫進入飛行中航班的駕駛室休息，其丈夫獲「優待」後在網上炫耀。有網民質疑非國泰機組人員為何也能進入駕駛室，憂若乘客或恐怖分子都可隨意進入駕駛室，可能危害全機乘客安全。民航處證實接獲投訴，經求證後確認因該航班滿座，一名國泰職員的親屬獲國泰及該班航機的機長批准使用駕駛室內的後備座位，有關安排並無違反民航處規定。[17]
另見
註解
- ↑ 文匯報：「契丹」航空公司，2006年9月21日
- ↑ 蘋果日報：拒將手袋放地下擾攘一小時 固執飛機阿姐被趕落機，2006年07月31日
- ↑ 蘋果日報：淫照外洩 國泰徹查 機師空姐駕駛艙口交，2011年08月05日
- ↑ 蘋果日報：淫照風波 國泰機師辭職，2011年08月13日
- ↑ 高登討論區：國泰空姐簡直係香港打工仔既典範 工會支持罷課行動
- ↑ 蘋果日報：國泰航班 3萬呎高空兩度停電 機艙熄燈肅靜 空姐：差啲空難，2013年03月05日
- ↑ 王賢誌VINCI的微博：從前我也會為掛成8號風球而不用上學上班特別高興, 更會充滿興緻計劃有何餘興節目...，2013年8月14日 12:56
- ↑ Facebook CX Secrets：要聲討呢條友 為替佢盡心盡力降落的機師、空姐空少們抱個不平！，2013年8月16日 12:52
- ↑ 蘋果日報即時新聞：王賢誌向國泰索償 網民戥機師抱不平 齊反擊，2013年08月16日
- ↑ 星島日報：國泰承認法國期間曾討論廉航發展，2013年8月22日
- ↑ 國泰航空公司新聞詳情：國泰航空「暢遊世界八十日」粉絲活動開跑，24 January 2011
- ↑ 明報：國泰請客遊世界80日，2011年2月23日
- ↑ Facebook Cathay Pacific Taiwan國泰航空台灣專頁：感謝大家對”暢遊世界80日”活動的支持，本次的贏家是來自加拿大的Michael Corey，2011年5月3日10:08
- ↑ facebook:Cathay Pacific Xmas Performance at HK Airport
- ↑ 蘋果日報：空少機上煲煙「吹喇叭」 國泰調查，2012年07月11日
- ↑ 東方日報：空少自拍照 WhatsApp瘋傳，2012年07月19日
- ↑ 蘋果日報：空姐夫坐駕駛室 網上炫耀惹爭議，2013年1月11日
外部連結
網上討論
- 高登討論區：國泰為減磅 擬拆機上電視
- 高登討論區：[等失業] 空少機上煲煙「吹喇叭」國泰調查
- 高登討論區：國泰空中服務員拍裸照網上瘋傳(大圖)
- 高登討論區：國泰空姐簡直係香港打工仔既典範 工會支持罷課行動
- 香港討論區：月薪2萬 擔擔抬抬冇人做 國泰藍領荒
- 香港討論區：關於國泰Marco Polo Club
報刊報導
- 蘋果日報：國泰機師涉姦空姐，2012年01月07日
- 蘋果日報：圖闖駕駛艙 遇阻拐杖亂扑 國泰怪客發難 空少被打到嘔，2012年01月29日
- 蘋果日報：空少機上煲煙「吹喇叭」 國泰調查，2012年07月11日
- 蘋果日報：終院裁定空服員津貼歸入薪金 國泰大輸家須賠數千萬，2012年09月27日
- 蘋果日報：靚空姐短片 滿足粉絲好奇心，2012年11月24日
