WhatsApp

WhatsApp Messenger
WhatsApp圖示
開發公司	WhatsApp Inc.
發行公司	WhatsApp Inc.
軟件類型	即時通訊軟件
首次發行日期	2011年
最新版本	2.8.7 (iOS) 2.9.1547 (Android) 2.9.1007 (BlackBerry) 2.11.282.0 (Windows Phone) 2.9.3 (Symbian)
軟件性質	免費軟件（最初免費試用1年，及後需支付年費，及後在2016年改為完全免費）
平台	手提電話(iOS/Android/BlackBerry/Windows Phone/Symbian)
官方網站	官方網站

WhatsApp，全名為WhatsApp Messenger，取其英文中打招呼「What's up」的諧音，是一個具備多媒體及簡訊傳送功能的手機應用程式，屬於即時通訊軟件。它可利用網絡傳送多媒體及簡訊，以及利用手機中的聯絡人資訊，尋找也有使用這個軟件的聯絡人。

簡介

WhatsApp能在多個智能手機平台上使用，除了傳送文字外，亦可傳送圖片、影片、身處位置、聯絡人資訊等資料。2015年1月，WhatsApp更推出網頁版，方便用戶在使用電腦時進行即時通訊，但服務起初只限於Chrome瀏覽器使用，亦未能支援iOS。

現時WhatsApp為最多香港人採用的即時通訊軟件，亦是全球最受歡迎的即時通訊軟件。2014年2月，facebook宣布計劃以160億美元現金加股票收購WhatsApp。Facebook行政總裁朱克伯格表示，WhatsApp的客戶將步向10億，公司提供的服務令他們保持聯繫，非常有價值。

功能特色

• 可向朋友發送短片，圖片和語音訊息。
• 可自設群組聊天室，加入朋友到群組聊天室聊天。
• 發送多媒體及簡訊時完全不會收取任何國際費用，可完全取代SMS及MMS。
• 不用登錄及添加朋友，只要有電話號碼及手機通訊錄便可以立即使用。
• 可推送及接收離線訊息、群發廣播訊息。
• 設定個性化，可限隨意設定個性化牆紙、個性化通知鈴聲等。
• WhatsApp 軟件本身是沒有任何廣告及其他軟件植入。
• WhatsApp 軟件是沒有固定設計風格，開發公司是根據不同的作業系統 UI 風格作配合設計。
• 可以電郵備份聊天記錄。
• iOS 版本可使用蘋果 iCloud 作自動整合式備份聊天記錄。
• WhatsApp 帳戶必須是使用電話號碼作登記。
• WhatsApp 設有電腦版本。
• WhatsApp 帳戶是綑綁用戶電話號碼的，並不可以多於一個裝置使用同一帳戶。
• WhatsApp 預設讓所有人看見使用者的個人資訊，例如最後上線時間、個人頭像、狀態等，最新版本的WhatsApp可以讓用戶設定它的能見度。
• WhatsApp 預設讓對方得悉使用者的已讀標記（包括看過訊息的時間），最新版本的WhatsApp可以讓用戶設定為隱藏（只限於對話，群組聊天室不能設定）。
• WhatsApp 預設讓使用者接受所有人的加入群組聊天室邀請（該邀請只能由管理員發出），但這也引起廣告訊息爭議（強迫加入群組）。

2012年事件

被黑客程式侵襲

2012年5月，有報導指WhatsApp程式出現了保安漏洞，黑客可透過使用經過「刷機」的Android手機，並安裝名為「WhatsAppSniffer」的間諜程式，窺看他人傳送的WhatsApp信息，包括文字及圖片，引起不少網民恐慌。事後WhatsApp便即時推出新版本的程式以修正有關保安漏洞。

2013年事件

限時免費的爭議

WhatsApp用戶可通常可免費試用一年，往後需付年費。而iOS版曾於2011年5月31日至6月2日期間註冊可免費。而其他版本如Android一般可以免費使用為期一年，一年後需付$0.99美金一年。

由於iPhone用戶當時只需繳付一次性的費用（同樣是$0.99美金）便可長期使用WhatsApp，反之Android用戶卻只能免費試用一年，因此有Android用戶嘗試藉著在其他安裝了iOS作業系統的產品安裝WhatsApp，以延長其Android作業系統的WhatsApp的免費試用期，有部分不滿WhatsApp限時免費的網民表明會在WhatsApp免費試用期結束之後改為使用有類似功能的通訊軟件如LINE、Skype、ICQ等。

2013年1月29日，《蘋果日報》在頭版報道有關WhatsApp將於2013年2月中起收費的消息，引起網民討論。不滿收費的本港網民，在各大討論區及下載該軟件頁面上留言批評。不過有網民認為大批人為了港幣八元的年費而在該軟件頁面上洗版式留言轟炸WhatsApp，實是丟盡香港人架。

事件中不乏不反對WhatsApp收費的網民。他們的論點是WhatsApp從沒加入商業廣告或轉售個人資料圖利，加上因為Android的「機海」，花在軟件開發及進行更新比起iOS需要更多人力物力，故收取年費是可以諒解的。WhatsApp的創辦人Jan Koum回覆《蘋果日報》時稱因為尊重私隱，所以一直堅持不在程式中放置廣告，故須以收費來彌補收入。他亦指出向Android用戶收費是訂立已久的政策，在用戶下載程式時，已告知表明在一年的免費試用期後，將收取每年約1美元的費用。（其中報道末段提到WhatsApp轉售用戶的數據至相關廣告商，有網民指出有誤）當然，始終有不少網民批評WhatsApp只向Android用戶收取年費，而iOS則只需付費一次，對於WhatsApp的做法仍感到相當不滿。

另外，有網民表示擔心WhatsApp的收費，會導致大批用家轉向疑長期被中共監控的大陸軟件微信（WeChat），為自願被人監控。

結果，WhatsApp懷疑在大量用戶相繼轉投競爭對手後「屈服」，在2月尾為用戶自動延續免費1年。

謠傳每月收費

2013年5月24日，網上謠傳WhatsApp在翌日下午6時開始需要先付費才能用，並聲稱每月收費25元，「無綫新聞都播了」，及後證實有關消息為謠傳。

相關收取月費的謠傳訊息，部分以簡體字寫成

廣告訊息凌晨滋擾

2013年7月中，有大量WhatsApp用戶於凌晨、清晨時分收到一個由大陸電話號碼開設的群組，透過WhatsApp推銷遊戲產品。

「你收到一個遊戲邀請」的群組訊息，透過WhatsApp短訊推銷遊戲產品，不少港人「中招」。該群組管理員的電話號碼開首為「86」，即來自中國，訊息內容介紹一個叫《無雙天下》的遊戲，用戶可下載並獲取禮物。

來自hkjunkcall.com facebook專頁的圖片

大批WhatsApp用戶於討論區、facebook聲討廣告商，指摘他們瘋狂滋擾用戶。不少訊息更在清晨4、5時發出，甚至有WhatsApp用戶一晚收到七個相同訊息，被「凶鈴」吵醒。另有網民表示，就算即時刪除該群組，同一個廣告商就利用另一個號碼發訊息，擾人清夢。

專門對抗推銷電話的hkjunkcall.com的facebook網頁，有近300人表示「中招」。用戶質疑廣告商非法取得電話號碼推銷產品，要求通訊事務管理局及WhatsApp跟進事件。高登仔更對該遊戲關連公司負責人起底復仇，得悉遊戲開發公司老闆為樂古創辦人謝兆恒。

免費告終

在2013年3月17日，有報導指WhatsApp將向iOS新用戶逐年收費。至7月18日，WhatsApp終宣布新收費計劃，除舊有iOS用家仍可享終身免費外，所有手機用戶（不論iOS、Android及其他操作系統）下載程式後首年免費，之後每年收取0.99美元（約7.7港元）年費。有關安排再次引起討論，有網民認為是次不論平台統一收費，再次印證了黃子華的「魚蛋論」。

伺服器故障

在2013年9月21日早上11時許，不少WhatsApp用戶紛紛指出他們只能傳送文字，但不能收發圖片及音效檔案等。WhatsApp當天早上於Twitter官方帳號中公開致歉，並指出伺服器出現故障，導致相片、影片及聲音等多媒體檔案不能發送。有關Twitter未有提及何時修復完畢，只強調傳送訊息不受影響。直到同日下午4時左右，WhatsApp的服務已回復正常。

在2013年11月3日傍晚6時起，WhatsApp再次發生故障，不少市民發現其手機應用程式不能收發短訊、相片及聲音檔案，一小時後回復正常。

2014年2月23日零時左右，WhatsApp再次發生故障，服務一度中斷數小時。

2014年事件

更新沒頭像

2014年2月初，Whatsapp的更新版本，以私隱理由，若對方沒有把用戶加到其電話簿，他就不能在其Whatsapp上看到對方頭像。結果不少用家因為頭像消失的問題，在討論區紛紛作出抱怨。

而一些毒男，透過在Whatsapp偷看女神頭像的日子，亦正式成為過去。

facebook天價收購

2014年2月下旬，facebook公佈以天價190億美元（約1,482億港元）收購WhatsApp。根據facebok利用客戶資料賣廣告的往績，WhatsApp用戶擔心其私隱也勢必被收集出賣。

已閱訊息變「藍剔」

2014年11月上旬，WhatsApp突然加入新功能，只要對方已閱用家發出的訊息，訊息旁的雙剔會變成藍色。發訊者如果想知對方閱讀訊息時間，只需長按發出之訊息，點選「Info」，就可查看訊息發送到對方手機時間，以及閱讀訊息時間，連語音訊息亦會以「已播放」表示；至於聊天群組亦可查看誰人已閱讀、及何時閱讀訊息。

如對方已閱你發出之訊息，訊息旁之雙剔，將會變成藍色。

長按你發出之訊息，點選「Info」，對方閱讀訊息時間都一清二楚。

不少網民指這項更新令到私隱全無，而且讓對方知道看了訊息不回覆，會惹起爭端。有網民痛斥「呢個修改肯定係女人提出嘅！」，亦有網民說：「大佬，連group都有得逐個member睇，我點扮睇唔到公司whatsapp呀？」

同日有網民已找到暫時解決的辦法，Android手機的用戶可以桌面的小工具代替直接進入WhatsApp程式查看訊息，系統就不會留下紀錄，不過使用iOS的iPhone沒有桌面工具，因此並不適用。

11月中旬，Whatsapp為平息「民憤」，公佈解救方法。用戶只要下載Android最新版本，便可在私隱設定中的「Read Receipts」一欄，選擇是否使用「雙藍剔」功能。若用戶選擇關閉「Read Receipts」功能，對方便無法看到用戶何時閱讀了訊息，但同樣，自己亦無法得知對方何時閱讀訊息，一切回復舊觀。

2015年事件

用戶用非官方程式被封帳

2015年1月21日，為數甚多的Whatsapp帳戶，因為被指違反服務條款，遭封鎖帳戶24小時。WhatsApp於官方網站解釋，被封號的用家都安裝了一款名為WhatsApp Plus程式，而該程式包含WhatsApp官方不能保證安全的源代碼，用戶資料有可能被傳遞致第三方，因此要求用戶安裝官方版本WhatsApp。換言之，如果不安裝官方版WhatsApp，封號可能不止24小時。

另外用家如安裝其他非官方程式如WhatsAppMD等等，都同樣被封號。不少用戶乖乖的用回了官方程式，不過亦有用戶表示不滿，指WhatsApp本身限制多多，無法完全自定介面、無法隱藏代表已閱讀訊息的「雙藍剔」，又沒有更多表情符號可供選擇，才令人轉投這些非官方程式。

不過，也有網民指出，這些非官方程式利用WhatsApp資源謀利，又有安全風險，Apple Store及Google Play都不容許「上架」。WhatsApp禁用維護自身利益及用戶安全，做法無可厚非。

《蘋果日報》按照封帳出現的截圖來製圖

建制派對話外洩事件

2015年6月18日，香港政改方案因建制派議員「離場甩轆」，被戲劇性大比數否決。6月25日，ONCC大爆當日建制派互傳WhatsApp的內容截圖，發現當時建制派陣腳大亂，更揭露身為立法會主席的曾鈺成有份參與建制派的行動部署，違反主席應保持中立的原則。

建制派6.18表決 , WhatsApp 大曝光 ( 東方日報 )

100毛fb專頁截圖，有模仿Whatsapp對話圖

事件令到網民對WhatsApp的保密程度有所質疑，有報導指政界中人隨即安裝另一保密度較高的通訊應用程式Telegram。另外，不少網站仿製留言製圖，網媒毛記電視的「六點半左右新聞報道」亦製作了「建制性WhatsApp流出」模仿對話作恥笑。就連WhatsApp的競爭對手LINE也趁機抽水，在其facebook專頁貼抽水圖，模仿一開會議群組截圖，圖中指出「開會用LINE貼圖嚟討論投票策略，既方便又快捷。」

明報即時新聞 fb專頁截圖，附圖顯示立法會議員紛紛轉用Telegram

《熱血時報》回帶雨傘革命期間，新民黨主席葉劉淑儀曾指應要調查佔領人士大量使用即時通訊Apps，認為當中有有非常精密的部署；再恥笑她：「睇到今日建制派玩Whatsapp玩到一鑊粥咁，就知精密唔精密，係唔關個App事！」

6月26日，ONCC再發放「建制絕密Whatsapp第3集」，公開來自港區人大代表間的對話，有網民直斥：「人大用美國whatsapp唔用祖國微信，人大勾結外國勢力，背叛祖國，人大代表同建制派立法會議員一齊打靶」。

有中學禁學生WhatsApp約去街抄功課

2015年12月8日，劉永生school secrets專頁「LWS Secrets」上載了一張柴灣中華傳道會劉永生中學在10月底發出的通告。通告內文提及開學一個多月，學生先後成立不同通訊群組，成員由數人至20多人。校方指若學生為增進友誼，無可厚非，但校方發現已出現不少大大小小問題，「實在令人憂慮和不得不正視」。

通告列出四宗罪：

1. 設立WhatsApp功課群組，互相抄襲，有群組甚至以抄功課為名
2. 留言言詞粗鄙，造謠生事，搬弄是非
3. 挑撥離間，群黨排擠，嘲弄辱罵，網上欺凌
4. 邀約其他同學在放學或放假時間外出遊玩

通告列明以上問題揭發後，犯錯學生已被適當訓誡和處分，促家長關注子女使用手機和電腦情況。不少網民對4點感到詫異，「LWS Secrets」管理員質問「依家放學什（甚）至放假出街玩都唔得？姐（只）係依家放假淨係留係屋企對住四面牆就夠？」有網民批評干擾個人自由。

學民思潮fb專頁轉載有關帖子，更有校友通報了《蘋果日報》及網媒《100毛》，結果成為廣大網民關注的事件。

該校校長鄭德富解釋說，此通告只給中一家長，提別提到第四點，是因中一生來自不同小學，只認識了個多月，「大家未熟悉，不知可不可以當深交，就貪新鮮，聯群結隊去玩。過往發生了一些不如意的事，家長擔憂，我們希望防範於未然。」他向記者講述了一些過往發生的事情，但着記者不要寫出來，以免影響學生。

鄭校長又稱，校方並不知道有學生透過群組抄功課，只是有家長「大義滅親」向校方舉報才知，涉及10多人，經調查後確有其事。至於網上欺凌等問題相對輕微。他強調校方不會查學生手機，通告只是提點家長多加關注。

有網民斥：「學生抄功課講粗口唔係WhatsApp嘅問題，係品德出問題，學校唔反問自己有無培育學生嘅道德觀念，單去禁止行為有乜用」；另外有網民笑稱，既然不許用WhatsApp，那改用LINE或祖國的Wechat好了。

2016年事件

南亞人持刀搶劫錄音瘋傳

2016年1月上旬，在WhatsApp流傳3段錄音，直指有南亞裔人士，在元朗及荃灣一帶持刀搶劫，「差人都冇晒符」提醒當區居民要小心。

該3段錄音分別是兩男一女，其中一段男聲的錄音長31秒說：「所謂南亞裔假難民，無晒辦法呀，四圍攞把刀出嚟搶。」又指最嚴重是喜利商場附近公園﹝擊壤路﹞、雞地及水邊圍邨近警署。男聲指，他的朋友遭殃，被歹徒用刀指嚇掠去財物。

另一段51秒長的女聲錄音，同樣指有朋友被南亞裔人士在元朗街頭搶劫，「隊住條腰，夾到一邊」威脅交出手錶、金錢及電話，並指雞地有人被搶電話，提醒住元朗的人要小心。她又聲稱有朋友在元朗警署任職，向她透露「平均日日都有幾單，南亞裔搶啲女人嘢」。

另一段錄音提到南亞裔歹徒在荃灣出沒，錄音長35秒：「班南亞裔人士失晒控，響荃灣眾安街荃灣警署附近，周圍攞把刀去拮人、搶金鏈、搶手表，尤其係10點11點，差人都無晒符。」呼籲朋友不要行近警察總部附近的綠楊新邨。「失晒控，攞唔到行街紙，失晒控。」

警方消息透露，已聽取錄音並經過初步調查，相信所述內容並不真確。據悉，警方未有收過相關致電報案，翻查紀錄元朗及荃灣區近期涉及南亞裔人士的罪案無明顯上升，而其中一段錄音中的女聲，更與一名涉及一宗報假案的女子聲音極相似。

元朗區區議員鄺俊宇表示，昨日他亦收到該些錄音，凌晨時份向警方求證，但對方已經作出澄清。他引述稱「根據記錄，未有收到報案資料」，指錄音的內容並非真確。另外，據他了解，女聲版本已經留傳一年左右。另外天水圍區區議員黃卓健亦有在fb發帖，指已查清錄音內容是假的。有網民直言：「whatsapp謠言...冇源頭冇根據冇證實...同屋村某師奶睇完大台相信『書店幾條友坐艇去叫雞』有咩分別」。

正式改為真正免費

2016年1月18日，WhatsApp宣佈不再收取年費，並改為真正免費，且沒有廣告。

據作者解釋指，因為很多人受惠於WhatsApp方便通訊，但很多人沒有信用卡，甚至擔心網上付款的安全性而最後無法使用。他認為因為這些原因而失去家人或朋友的聯絡實在是不太好，所以最後決定把WhatsApp更改為免費使用。

推出新字體功能

2016年3月下旬，WhatsApp推出新功能，支援文字格式，可以輸入粗體、斜體以及刪除字，用家需以半型符號才可使用有關功能。

iOS用家只需在Apps store更新最新版WhatsApp至版本2.12.17，就可使用新功能，有關功能暫開放給iOS使用，而Android需等待更新版。而有關功能的用法如下：

• 粗體字：只需在你想粗體的文字前後輸入「*」
• 斜體字：只需在你想斜體的文字前後輸入「_」，注意：中文字並不適用
• 刪除字：只需在你想斜體的文字前後輸入「~」

100毛fb專頁製圖

提升保安度，增「點對點」加密

2016年4月5日，WhatsApp公佈下載新的版本，所有個人與群組訊息，包括語音通話、相片、影片、檔案、語音短訊，均預設點對點加密（end-to-end encryption）技術。WhatsApp用戶已陸續收到WhatsApp官方彈出點對點加密的提示。

WhatsApp官方公佈指，新功能下，所有WhatsApp帳戶內的資訊，只有發出者與接收者才可看到。WhatsApp又指，包括網絡罪犯、黑客、以及暴政，甚至是WhatsApp內部（Not cybercriminals. Not hackers. Not oppressive regimes. Not even us.），亦不可獲取有關資訊，大大加強私隱度。

所謂「點對點加密」，特點是發出的訊息只能被特定的人接收及解密讀取，任何第三方均不能介入，因為不經中央伺服器傳送，因此即使程式開發商，亦不能讀取有關訊息。

《蘋果日報》圖片

如果已更新至Whatsapp最新版本，可看到這個黃色通知。

點擊黃色通知可以看到加密技術的詳情。

用戶更可利用QR Code，核對對方身份，以確定訊息經「點對點加密」。

擬將用戶資料交facebook

2016年8月下旬，被facebook收購了兩年的WhatsApp，發表網誌稱會與facebook更緊密合作，4年來首次更新服務條款及隱私政策，容許與facebook分享用戶個人資訊。不過WhatsApp強調，即使用戶接受新條款，仍然可以在30日內更改，令WhatsApp賬戶資訊不會與facebook連接。WhatsApp強調，不會收集用戶之間的資料及訊息，亦不會分享至facebook內，而應用程式內不會出現任何第三方橫額廣告（Banner Ad）。

有網民得悉後稱，懷疑「Whatsapp老早就有交資料俾FB」，亦有網民聲稱寧願付錢也不想有這種情況出現。更有網民鼓勵大家轉用Telegram。

互聯網即時熱傳破解WhatsApp與facebook相連方法，一旦用戶WhatsApp用見到新的條款時，在按下「同意」接受服務條款和隱私更新之前，點擊「查閱」按鈕。頁面下方會一個控制按鈕，可以取消勾選。即使同意WhatsApp的服務條款和隱私更新，亦會有額外 30 天的時間前往至應用程式的「設定」、「帳號」、「分享我的帳號資訊」作出決定。如果不想與 Facebook 分享 WhatsApp 帳號資訊，亦可取消勾選。不過有網民稱認為這類方法「無用」：「其實Facebook 已經攞左你個電話簿，留意suggested friend 經常有只在電話簿，沒有whatsapp 既人彈出黎。所以唔同意都無意思。一係你電話唔裝facebook」。

蘋果日報fb專頁製圖

2017年事件

HJ2Q事件

2017年5月19日，網上遭一句「HJ2Q」瘋狂洗版，事件源於某間小學的家長WhatsApp群組，一名男家長因誤傳一句「HJ兩Q，賓周都損」的疑似不雅訊息到該群組，雖然他已立即「補鑊」表示「Sorry send錯」，但仍被群組內的其他家長成員截圖放上網，結果迅速在facebook、WhatsApp及各大討論區瘋傳。由於最初的截圖並無遮蓋在該群組中的家長稱呼，令他們子女的全名亦在網上廣傳，引起洩漏私隱的爭議。

涉事男家長事後在該群組撰長文道歉，亦同樣被人截圖放上網，他表示不打算交代該句訊息所代表的意思，但認為其他家長應該為子女著想，在截圖前及放上網前應先想清楚，「你哋完全無遮小朋友同學校嘅名，我覺得咁樣就好似唔係太好，依家網民咁鍾意網絡公審」，並呼籲其他家長「POST嘢上FORUM前，要諗清楚」。

不少網民就發揮創意，自行解讀「HJ2Q」的意思，亦有藥商迅速抽水，模仿群組內的對話造句賣廣告。

正式推出撤回訊息功能

2017年10月下旬，WhatsApp正式推出撤回訊息功能，用戶可在發出訊息之後的9分鐘內撤回訊息，以救回傳錯的訊息。

2021年事件

迫用戶與Facebook共用資料掀「移民潮」

2021年1月中，WhatsApp用戶陸續在應用程式內收到新條款和私隱政策通知。根據條款，WhatsApp的帳戶訊息、電話號碼、服務相關訊息、互動資料、IP位址都會與母公司Facebook共享。官方聲稱做法將會讓用戶有更整合的使用體驗，又指可以打擊濫用行為、改善軟件建設等，而更新將於2月8日生效，如用戶不同意條款，將無法繼續使用WhatsApp。

於Android（左）及iOS上的新條款提示

新安排一出即引起網民憂慮私隱問題，更不滿「霸王硬上弓」強迫贊成，加上不少網民對Facebook當時日益嚴重的審查十分不滿，因此發起棄用WhatsApp，轉投其他通訊軟件，其中Signal及Telegram為熱門「移民目的地」。Telegram曾稱3日内錄得2500萬新用戶，總活躍用戶人數更在1月首周突破5億；而Signal在1月6日至10日期間錄得750萬次下載，按周暴增4200%。

其中Signal可謂「移民」首選，因功能與WhatApp相約，不少人更已火速將平日慣用的WhatsApp sticker整合轉至Signal，LIHKG討論區、插畫師界亦推出Signal sticker，加速網民轉會。

面對批評及「移民潮」，Facebook大中華區總裁梁幼莓1月11日晚上在個人帳戶發帖，重申WhatsApp用戶與任何人的對話「完全受端對端加密技術保障」，WhatsApp不會將用戶電話內聯絡人名單向任何人或者機構分享，包括Facebook。她解釋是次更新內容關乎商業通訊（WhatsApp for Business），而將來使用WhatsApp商業通訊的商戶可選用Facebook寄存服務（hosting service）， 用戶可自行決定是否繼續同該商戶以WhatsApp途徑溝通，而更新屬「提早俾用戶知道有此安排」。梁幼莓又承認今次更新「溝通有所不足」，應以更清晰方法表達須較深入說明的地方，希望以後會做得更好。不過，有關解釋未令各界收貨，有人質疑為何個人帳戶會受商業通訊影響，亦不滿梁幼莓歸咎於溝通不足，避開質疑，該貼文更禁止留言；有網民指Facebook應發現是次更改條款已做成危機，故要「解畫」，惟已經太遲。

WhatsApp及後公布稱，經考慮後決定將新安排延後實施日期延至5月15日，又表示將積極「掃蕩」有關新條款的錯誤資訊，不過網民均稱此舉有如行政長官林鄭月娥在2019年處理《逃犯條例》修訂風波時所用的「暫緩不撒回」技倆，紛稱不會中計。

改圖

橄欖啜核：RobsApp

詩人短訊 （阿塗製圖）

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外部連結

• WhatsApp官方網站
• Google Play：WhatsApp Messenger
• App Store：WhatsApp Messenger
• 明報：Whatsapp當道 港人用SMS增幅減，2012年5月30日。