Lancôme取消何韻詩演唱會風波

Lancôme取消何韻詩演唱會風波
日期	2016年6月5日開始
地點	香港互聯網
起因	法國護膚品品牌Lancôme邀請何韻詩合辦小型音樂會，後因大陸網民及《環球時報》報導而取消。
結果	香港網民發起杯葛，何韻詩投訴，繼而吸引國際媒體報導。
參與者	Lancôme、何韻詩、《環球時報》、中港網民

「Lancôme取消何韻詩演唱會風波」始於2016年6月上旬。法國護膚品品牌Lancôme原於5月底公布邀請香港歌手何韻詩合辦小型音樂會。不過，Lancôme受到大陸網民及媒體怪責後，急發聲明重申何韻詩並非代言人，其後更單方面取消音樂會。不少香港網民聲稱將杯葛Lancôme，何韻詩本人亦發出嚴正聲明抗議，結果引來國際媒體關注。

事源

2016年6月上旬，法國護膚品品牌Lancôme邀請何韻詩合辦小型音樂會。由於何韻詩因其同志身份及支持抗爭的形象，已長期沒有品牌給予工作，這次「久旱逢甘露」，她亦在其facebook落力宣傳有關活動。

但消息傳至大陸互聯網後，引來當地網民於微博投訴，至6月4日，《環球時報》微博刊文，指收到網友爆料，稱Lancôme請了「支持港毒，並且上週又在日本力挺藏毒頭目的何韻詩」做代言活動，並詢問網友們的看法。有中國網民嘲諷Lancôme「原來是請了港獨」或抵制商家品牌稱「剛買的LANCÔME粉底液要扔了」。

何韻詩fb宣傳有關演唱會的置頂帖

《環球時報》微博引起風波最初的發言

6月5日，Lancôme即於微博及facebook專頁發出一式兩份中英聲明，澄清「何韻詩小姐並無牽涉任何代言人合作關係」，重申何韻詩「不是Lancôme蘭蔻代言人」。

網民討論

兩地網民聲討釀「公關災難」

不過，聲明於中港都引來「公關災難」，兩面不討好。在Lancôme官方微博，大批大陸網民表示不接受其解釋，有人質疑不是代言人就是推廣大使，反正只是玩弄字眼，認為品牌一開始邀請對方合作已是錯；有人叫Lancôme「化妝品不要學人玩政治，請代言時帶帶腦子」。

而在Lancôme香港官方facebook專頁，就出現大批香港網民留言，認為其劃清界線的舉動令人反感，「完美演繹咩叫真心換絕情」，反問Lancôme邀請何合作有何問題，認為該品牌只為大陸網民亂罵而作有關聲明十分不智，亦是對何韻詩的一種侮辱。更有人嘲諷Lancôme過慮，「強國人成日話要抵制日貨，結果咪又不斷去搶」。有關facebook聲明發出五小時已獲逾2600次轉發及2200次留言，另有逾萬人按「嬲嬲」表達不滿。

當天晚上10時左右，Lancôme再發聲明指，鑑於有可能出現之安全因素，決定取消原定活動，並對此事造成的不便深表歉意。結果這聲明造成更大的公關災難，網民繼續狂罵之餘，不少網媒更對其聲明進行二次創作恥笑。

Lancôme 於facebook上載發聲明強調何韻詩非代言人，引來香港網民不滿

稍後時間，Lancôme進一步宣布取消音樂會

另外，有網民在Lancôme所發的英文版聲明中，發現其英語文法錯漏百出，紛恥笑身為名牌公關，英語水平竟連學生都不如。

Lancôme英文版聲明被網民發現出錯

杯葛範圍擴大

當香港網民呼籲杯葛Lancôme產品之時，有網民指原來Lancôme只是L'Oréal旗下品牌之一。有網民列出L'Oréal旗下所有品牌，不少香港人愛戴的The Body Shop赫然在名單之內。

另外，原來L'Oréal又是雀巢集團的附屬公司之一。有網民笑稱，網媒《100毛》呼籲網民杯葛Lancôme，但其「腦細」林日曦早前卻夥同黎明拍攝廣告，為雀巢集團宣傳其白咖啡，質疑杯葛Lancôme的同時，是否也需要杯葛白咖啡。

立場新聞製圖，列出L'Oreal旗下品牌（截至2016年）

互聯網流傳圖片，顯示L'Oreal又屬於Nestlé（雀巢）集團旗下

6月8日，《蘋果日報》報道，雀巢法律部回覆記者查詢表示，L'Oréal是一間獨立營運的公司，故雀巢不能代表發言（We are not in a position to speak on their behalf.）根據資料，雀巢一直擁有L'Oréal約29%股份，直至2014年獲對方回購8%持股，令雀巢的持股量由29.4%降至23.29%。2009年雀巢（Nestle）及L'Oréal合資企業Inneov共同研發抗皺小藥丸。一直曝露雀巢與Lancôme屬「爺孫」關係企業的網民得意洋洋地留言說：「我都話周圍吹『連Nestlé都罷買』有用架啦！」

法國教師啟動聯署

一名法國退休哲學教師Béatrice Desgaranges於6月9日，在請願網站「change.org」發動聯署，擬去信L'Oréal集團香港區主席麥詩禮（Stephen Mosely）。她指自己身為法國公民，不能接受Lancôme因商業考慮而犧牲言論自由，認為法國公司應捍衛自由、人權等價值，並應多起用何韻詩等挺身爭取民主的藝人，而非向中共的政治立場屈服。

她又提到，北京一直以來成功抵制支持藏獨的音樂人，如今則強逼外國公司政治審查，拒絕與中共持相反意見的藝人合作。她說法國作為人權之國，故支持港人捍衛自由、公義和公平等價值，亦正如他們一樣，要求Lancôme撤回決定，如常與何韻詩舉辦音樂會，否則呼籲全球網民杯葛。請願信設法文和英文，其後更翻譯成中文。

在聯署啟動兩天後，已有超過7萬8千名網民聯署。何韻詩本人及後不斷在facebook呼籲各界人士加入聯署，「用群眾的壓力，讓他們知道事情的嚴重性」。

何韻詩回應

嚴正聲明討公道

2016年6月6日，何韻詩終就事件發表中、英、法三語聲明，指對於該化妝品牌單方面取消活動，感到極度遺憾，並認為影響了她個人聲譽。何韻詩在聲明寫道：「當國際品牌也要屈膝於這種霸凌之下，我們不得不嚴肅正視問題……有人選擇屈服退縮，有人選擇挺直腰板，但你必須記住，你的選擇影響着整個社會，一間公司商業上畏縮而過分自我審查的決定，牽動了一整個社群的恐懼。」她表示據她所理解，這次取消合作是Lancôme法國總公司所下的決定，故敦促Lancôme法國總公司公開交代原因，「還本人一個公道以及給公眾一個合理解釋。」

稍後網媒毛記電視找了居法香港人Sony Chan為其讀出法文版聲明。

翌日6月7日，《環球時報》再以「蘭蔻因佔中藝人受牽連，誰之過」為題發社評，指蘭蔻更傾向於照顧大陸公眾的情緒，是因為大陸市場比香港大很多倍，又指大陸民眾對「吃中國飯砸中國鍋」的境外藝人愈來愈不客氣，「想參與中國內地的市場並從中獲益，就別做危害中國國家利益的事，在境內境外都如此。這個道理堪稱是『普世的』」。文中更提到蘭蔻是世界一線品牌，它的反應比找何韻詩為代言人的李施德林更快些也更專業，稱沒有一家大公司願意主動摻和政治，那樣做的高風險已被以往的無數案例驗證，「何韻詩一點不冤枉，倒是蘭蔻的香港公關糊裡糊塗把自己公司拉進了旋渦……蘭蔻至少比何韻詩倒霉得多」。

何韻詩當天下午在facebook回應《環時》，稱「我無『參與中國內地的市場並從中獲益』好耐喇，腳趾尾都踩唔到入嚟，點參與呢。」何韻詩又指這是香港區活動，有關品牌為法國品牌，與大陸完全無關，並稱有關社評「零分重作」，呼籲《環時》做足功課再交卷洗腦。

何韻詩fb專頁截圖

接受BBC訪問

2016年6月7日晚上約9時半左右，何韻詩於facebook預告將接受BBC World電視直播訪問。何韻詩於訪問中，表明雖然對事件覺得不開心，但亦不感意外，皆因已非首次有香港藝人有類似遭遇而遭封殺。

何韻詩稱香港近年有不少藝人都選擇自我審查，不敢放膽發言，但她覺得有需要為自己相信的事發聲：「香港及世界各地都因為害怕失去市場已避免表達己見」，何韻詩又謂沒有想過就連國際品牌LANCÔME亦會向中國小報（《環球時報》）及市場屈服。她稱，一個品牌除要賺錢，亦應該捍衛其道德價值。

何韻詩又表明，沒有為自己積極發聲而後悔。她表示，不時捫心自問，如果2014年沒有站出來，會不會開心？「答案是不會。」

2016-06-08 全球報導何韻詩回應 LANCOME 事件

再回應直斥「文革」

6月9日，何韻詩再在facebook回應事件。她分享專欄作家李怡當日刊於《蘋果日報》的文章《沒有可能發生的事》，李怡在文中指印象中何韻詩從來沒有提過港獨，也沒有表示支持過藏獨。他指除非有人認為參加過或支持過佔領運動的「幾十萬上百萬」香港人都是港獨，才可以稱她為港獨。他又認為何韻詩到日本見達賴喇嘛，是與全球許多人一樣從達賴身上學習做人的智慧，而非支持藏獨。

何韻詩在分享連結的按語中直指大陸的指控是「莫須有」，所謂「港獨歌手」、「藏獨」是「完全不用證據」的「扣帽子」言論，「不用管你有說過還是沒說過，總之黨說你有就是有」，最後她詰問「這不是文革是什麼？」

其他品牌雪中送炭

Lancôme是次出現「公關災難」，亦引來其他商戶召喚「關公」，主要都是在facebook專頁發帖支持何韻詩。

HYGINOVA力挺

環保消毒除臭產品HYGINOVA率先在facebook「抽水」，說「要出嚟講兩句…唔係聲明嚟架」。該公司表示榮幸能夠幫助何韻詩成立的慈善基金會，未來亦「唔會縮沙」，「繼續支持佢地嘅義工同貓舍，因為佢哋為香港本地嘅流浪動物、老人家、弱勢社群默默貢獻」，又希望有一日可以有錢請何韻詩「唱番兩咀」。HYGINOVA又重申，他們的產品是亞洲首個無動物測試家庭用品品牌，「承諾唔會因為要進入鄰近地區嗰個震驚七十億人嘅市場而進行動物測試，亦無打算喺鄰近地區嗰個震驚七十億人嘅市場改善法例前，進入佢哋市場」，似是向使用動物測試的LANCÔME「挑機」。

HYGINOVA fb專頁截圖

MOOV成大陸網民目標

電訊盈科旗下音樂程式「MOOV」也在facebook「撐堅持信念嘅每一位」，留言支持何韻詩：「何韻詩，永久錄用！」翌日中午該帖獲得近萬個正面心情反應，有網民留言說：「MOOV，永久錄用！」，「多謝MOOV」等等。

6月8日，大陸媒體《頭條新聞》在微博「出招」，告訴大陸網民MOOV的「何韻詩，永久錄用」留言，並報導MOOV為香港首富李嘉誠的兒子李澤楷旗下公司，暗示中國網民杯葛MOOV。其後，MOOV的fb專頁有大量懷疑來自大陸的網民「翻牆」登入fb，並以簡體字「洗版」批評MOOV。有中國網民甚至表示「李氏家族不得好死」。

當天晚上，電訊盈科發表聲明，指網上流傳旗下MOOV涉及政治立場的言論，李澤楷及公司立場明確，堅決反對港獨，港獨是完全沒有可能發生的事，又指相關討論浪費社會資源。但公司及李澤楷尊重言論自由。聲明指出，MOOV一直支持音樂創作無意涉及政治。據公司了解，內部負責網頁的同事指，「永久錄用」的字眼是在網上把港獨政治言論扯上關係之前出的，又稱電訊盈科及李澤楷在過去、現在及將來也不會支持推動港獨的任何人事。

不久網民得悉後，重申何韻詩從沒有支持港獨，又笑稱大陸人只會買盜版，有人留言說：「佢地抵制d咩？講到自己好似真係有俾過錢人賺咁…」

蘋果日報fb專頁製圖

李斯德林保留代言

漱口水品牌李施德林在2016年5月下旬聘用何韻詩當代言人，在風波爆發後亦未有轉軚。結果品牌和母公司強生（Johnson & Johnson）成為大陸網民眾矢之的，有人在微博發起罷買強生旗下品牌的商品，並加上「抵制強生」和「抵制李斯德林」的標籤，要求他們道歉和「滾出中國」。有人更貼出李施德林漱口水的照片，說「這種破玩意，幾年都用不完，因為不好用，還容易致癌」、「把它倒到溝渠裏我都怕把祖國大地的陰溝弄髒了。」

立場新聞基於大陸網民的留言製圖

明報即時新聞基本大陸網民留言所作的製圖

而不少香港網民則湧至李施德林的facebook專頁留言支持，網絡製圖者「Kit Da Sketch - Kit Man」留言說：「有種客戶叫有種」，被其他網民高度好評。亦有網民留言說：「真心多謝你地，唔似另一個品牌，無膽、無種、無立場。錢要搵，但要搵得有良心。我心甘命抵俾錢你地賺。」

香港網民在李斯德林fb專頁的留言

不過其實李施德林在風波爆發後，有一段時間沒發出過新的近況，只是沒有劃清界線的舉動。其後發出的近況也和何韻詩無關。

6月16日，《蘋果日報》報道，有傳李施德林將派廣告商人員，到惠康、百佳、屈臣氏、萬寧等各大連鎖店，將印有何韻詩的廣告宣傳物品下架回收。李施德林香港公司回應《蘋果》查詢時，稱李施德林在香港的全新產品推廣項，會在這個星期踏入下一階段，此階段會以全新產品的特點和功能為主。

有網民覺得被李施德林出賣，聲言杯葛。不過亦有從事有關行業的網民指：「係每個月會轉一次ge大sale，並唔係無端下架，好大分別」更有網民稱李施德林的網頁及fb專頁並沒有變動，何韻詩似乎仍是品牌的代言人，希望其他網民不要衝動。

6月17日，李施德林fb專頁正式除下何韻詩為主角的fb橫額。雖然李施德林仍繼續使用「BOLD大你膽量‬」作廣告口號，不過有網民稱其膽已經「BOLD不大」。

政界反應

個別人士抽水

事件發生後，最初一些政界人物對這場風波作一些「擦邊式」抽水。西貢區區議員方國珊在facebook專頁上載了一條用Lancôme產品洗廁所的短片，留言說：「今日我用Lancome潔廁液洗廁所！沖廁。講完」。方國珊還特別標籤了代表杯葛Lancôme的「#boycottlancome」、「#最憎政治打壓」。片段於網絡廣傳，不少網民留言支持。

另一邊廂，前公務員事務局長王永平又在facebook貼圖，手拿一瓶李施德林漱口水，留言說：「係時候入貨啦！」。李施德林和Lancôme一樣，都邀請了何韻詩宣傳，亦同樣被環球時報點名，但前者至今未有轉軚，所以搏得部分網民讚賞，王永平明顯是其中之一。

政黨示威Lancôme關門市

稍後，社會民主連線、人民力量、工黨、香港眾志公布將於6月8日星期三聯合到銅鑼灣時代廣場外，遊行至連卡佛Lancôme門市專櫃，進行抗議。Lancôme的集團公司歐萊雅（L'Oréal Group）晚上約九時，通知在銅鑼灣辦公室上班的員工放假一天，但未有交代原因，估計涉及幾百人。報道又指該公司將不會派員接收任何請願信。

消息稱，L'Oréal Group的香港總部、旗下所有牌子的前線或者後勤員工，士氣非常低落。不少人不滿公司事發至今，一封電郵、通告也沒有向員工交代事件，甚至沒有交代員工如何處理不滿者前來「踩場」、投訴。有員工透露收到不少投訴電話，內容不乏揶揄、嘲諷。有員工更大嘆，公司形象、多個品牌的形象經營多年，如今瀕臨「一舖清袋」，員工均感到十分無奈。

6月8日早上，有報道指位於銅鑼灣SOGO地下的Lancôme櫃位沒有營業，有旅客到場時發現櫃位外拉起圍欄。記者又以顧客身分向尖沙咀海港城連卡佛櫃枱查詢，職員指海港城Lancôme都不會營業，着客人改到網上選購貨品。有欲購物的自由行因此而摸門釘，卻不知道原因。

100毛製圖：休業的Lancôme櫃位

當天下午，逾16個政黨及團體到時代廣場L'Oréal的辦公室請願抗議，逾50人到場要求L'Oréal集團解釋事件及道歉，他們在時代廣場外高叫「自我審查可恥，杯葛Lancôme」的口號，又舉起「我們都是何韻詩」的標語。不少網媒均在示威期間作現場直播。

社民連立法會議員梁國雄在場表示，當天早上收到何韻詩口訊，引述她感謝今日到場的每一個人，又說事件發生至此，已不是她個人的事，而是「白色恐怖」，冀大家繼續奮力，否則將活在惶恐之中。

當天晚上，何韻詩在fb專頁留言說：「事實就是，這種恐懼早已籠罩一切。還覺得跟自己無關、還覺得能獨善其身的，別太天真了。趁現在還能發聲，一定要用盡一切能力守住自己、守住底線。只能靠我們自己了。」

李偲嫣「自薦」代言

面對網上杯葛呼聲，正義聯盟黨創黨主席李偲嫣力排眾議，在facebook貼出寫上「正義港人召集，全球支持L'Oréal」的圖片。她指Lancôme不選擇和傷害中國香港的藝人合作後，一直被追擊和騷擾，「此乃『黃屍』及『泛民邪教』行為」。好又指斥何韻詩「為了私利」，聯同佔中「禍港人渣」到一間在香港享有盛名的優質品牌公司「找晦氣」是無賴、低格，想用群眾壓力迫令該公司投降。她呼籲支持Lancôme，又指自己一直是這品牌的用家，產品十分好，支持香港各個品牌有「自由選擇」的權利。

網民紛稱李偲嫣此舉有如「自薦」成代言人，卻是力證產品無效，對Lancôme有如「死亡之吻」、「天降公關災難」。

李偲嫣在facebook稱一直是Lancôme用家，被網民笑指「倒米」

6月9日清晨5時半，李偲嫣「乘勝追擊」，大晒其手上的Lancôme和L'Oréal系統產品，更擺盡各種萌爆造型照。她更留言大力推薦：「在過去二十多年來，在我的護膚品名單內，Lancôme 一直是我的致愛，她的功效及品質是極好的」何韻詩亦忍不住轉發其貼圖，更留言抽水：「原來特地澄清我不是代言人，就是為了推出呢位全新嘅代言人。」

各種「代言」製圖

矇豬部落製圖

慾球不滿製圖

橄欖啜核製圖

丹尼爾。海的兩三事製圖

香港藝人反應

王菀之

在香港網民聲稱將杯葛Lancôme之時，想不到身為何韻詩前同事的王菀之也率先表態。她在個人facebook留言「Lancôme Bye Bye! 講完」。雖然不少網民都讚她「講得好」，但由於今次毫無疑問是一件「政治事件」，所以亦有網民翻舊帳反問她「唔討厭政治？」。

當晚Lancôme進一步宣布取消演唱會。王菀之沒有反駁香港網民在其facebook上的恥笑留言，反把戰場移至大陸微博。她留言說：「一個品牌，欣賞一個人，邀請她做活動，誤會來襲，就連自己的眼光也推翻，出一份字眼非常不尊重的聲明，立即割席，這個品牌，當被邀請的是甚麼？這品牌還值得支持嗎？再者，我們是朋友！！誰要把事情拉到九丈遠，我控制不了，依然相信雨後是彩虹，只差抬頭看看而已！」有大陸網民提醒她，這事希望站得遠遠，不要加入，留言說：「這種事不是鬧著玩的！」

翌日王菀之將這篇微博移除，原因不明。不少大陸網民在她對上一篇微博留言恥笑：「你刪微博和蘭蔻（Lancôme的中文名）解約是一樣的道理啊。滿嘴仁義，還不是一樣的假仁假義」、「理直氣壯為朋友撐腰。你的友誼呢，幹嘛删微博，敢作敢當，至少我們大陸人比你們更加有骨氣」。

獨立樂隊the pancakes

林日曦妻子暨獨立樂隊成員the pancakes留言說：「幾個鐘前，我以為啷côme已經進入了最黐線的狀態，點知原來幾十分鐘前，佢竟然可以進化到比最黐線更加黐線！」

杜汶澤

同樣受大陸打壓的杜汶澤，則打破在facebook長時期的潛水，貼文透露被封殺藝人的辛酸：「每當有工作機（會）出現，結果不是老闆，就是對手、同行，怕受牽連而自然地告吹......打落水狗，就是娛樂圏生態！」但他寄語何韻詩一定要咬緊牙關，勇往直前：「就算是頭破血流，咬實牙根(關)打下去，直到最後一個回合。」

周博賢

填詞人周博賢則以「這不是關公災難，是我們的災難」為題，貼出Lancôme的母公司L'Oreal一份2015年年報節錄，指亞太區佔L'Oreal的全球總營業額達23%之多，估計大陸市場應佔當中不少的比例，但年報反而形容香港是一個「difficult market」。對於Lancôme的取消何韻詩音樂會聲明，周博賢認為只是L'Oreal為保住龐大大陸市場必要的商業行為。

他更稱L'Oreal可能未必知道何韻詩做過什麼說過什麼，更懶理何韻詩是不是一個按良知行事的藝人。總之在《環球時報》出手後，眼見何韻詩公司在大陸營運的「不利因素」，就必需切割。

最後周博賢指大陸此舉直接影響到香港的創作與言論自由，藝人與創作人將要謹言慎行，不可以作、唱、演，甚至接觸任何在大陸可變成「敏感」的作品和人，深怕隨時會被「篤灰」。這樣受眾就越來越少機會接觸有關政治同社會題材的作品。

石天欣

前TVB藝員石天欣於6月7日在微博非議Lancôme與何韻詩劃清界線的聲明。之後她又在Instagram爆seed，聲稱：「我都係黃絲 你係未都都要叫我港獨」；及回憶雨傘革命期間，前經理人不讓她發表支示的言論及落佔領區，直言「因為距（佢）係撑警」。她又指很多人忽然到Lancôme fb專頁留言支持何韻詩，並非每個人都忽然變了她的粉絲，而是「我地（哋）都係因為問題出現而去撑，撑我地（哋）自己既香港，撑香港人。」最後她留了一個hastage「#不喜勿插直接unfollow就可」。

何韻詩同日原地開演唱會

2016年6月15日下午，何韻詩在fb撰長文，宣布在Lancôme原定取消的演唱會當天，在同一地點（普慶坊），舉行名為「《有種的漂亮 The Beauty of WE》HOCC X POHO COMMUNITY音樂會+社區文化日」，音樂會將於3點半開始，費用全免。

何韻詩在文中表示：「這天的這裡，很『安全』：沒有政治，沒有口號，沒有橫額，沒有標語，沒有組織，也沒有大財團，就只有一個自信自由的個體。」﹑「誰說誰沒了誰會倒下，誰說前路被封就等同無去路？」﹑「有種香港叫不屈服，有種漂亮叫我們。」不少網民都高聲讚好，稱讚這招「回馬槍」漂亮，紛紛表示會到場支持。不過有網民擔心「愛字頭」團體會到場搞事。

6月19日父親節當天，何韻詩在上環普慶坊重辦的演唱會如期舉行。當天下午，平日相對寧靜的普慶坊驟變人山人海，人潮由街頭擠到街尾，行人路、樓梯、旁邊球場等全部站滿人，連行車線亦被群眾佔據。雖然事前有人在網上留言恐嚇會到場開槍，不過原先Lancôme擔心的「安全問題」並沒發生，演唱會順利進行至圓滿結束。何韻詩其後在fb指有3,000位有種香港人捧場。

多個網媒的fb專頁對何韻詩的演唱會採取現場直播，令人意外的是當時的財政司司長曾俊華被捕獲有收看相關的fb直播。演唱會後何韻詩受訪時表示，已放棄追問Lancôme取消原因；這天她重辦演唱會，就是對Lancôme的「不了了之」態度，以自己的方式作出的一種回應。

何韻詩fb專頁截圖

曾俊華被捕獲曾收看演唱會的fb直播

網民創作

製圖

懵豬部落製圖

DDED改編Lancôme聲明抽水[1]

丹尼爾海的二三事製圖

短片

CapTV【十萬個軍團 十萬個何韻詩！】