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香港警察Facebook專頁」(Facebook官方名稱為「香港警察 Hong Kong Police」),於2015年10月5日正式啟用,以加強香港警務處與市民的溝通。

啟用初期討論

許Sir粉墨登場

2015年10月5日,香港警察Facebook專頁正式啟用。開設短短一個多小時,已經獲得逾萬個讚好,但亦引來大批網民瘋狂洗版,表示要聲討警隊。

專頁開設後首個「節目」為「四點鐘新聞」,由被稱為「四點鐘許sir」的許鎮德主持,並與卡通版的「許sir」一同簡介警隊專頁。片段甫上載,就已經有逾千則留言,惟留言絕大部分聲討警隊,大多網民都質問警方何時會將「暗角七警」繩之於法,亦有網民要求拘捕朱經緯,以及還原警隊網頁中六七暴動的歷史,更有網民問道,如果自己不支持警隊,卻讚好了警隊專頁,會否被告不誠實使用電腦罪。此外,亦有少數親建制網民作出反抗,表示要全力支持香港警察。

雖然網民踴躍發言,但未必會獲得回覆,因為在專頁簡介,寫明「警務處並不一定對本專頁的評論作出回應」,又指任何涉及粗言穢語、暴力、色情、欺凌、辱罵、非法活動等留言都會被刪除,警察公共關係科警司謝振中更揚言,如有需要,此類留言會個別再跟進。

警察公共關係科警司謝振中說,警方尊重市民享有言論自由,不會因特定字眼而刪留言,但補充警方不宜就特定案件在Facebook交流互動。警察公共關係科高級警司關翠貞提醒,在網上干犯的罪行同樣要負上刑責。警方透露其專頁由三名同事管理,未必能即時回覆留言,提醒如有緊急情況,宜撥打999直接報警。關又表示,曾研究外國執法機構與本地政府部門使用Facebook經驗,認為Facebook能最有效與市民互動溝通,冀藉Facebook以軟性手法,介紹警隊冷知識、特別部門、警犬隊等資訊。[1]

至翌日,「許sir」的片段下已有四萬多個留言,但絕大部分均為有關「七警」的留言。不過,外籍記者Richard Scotford就在Facebook發帖,質疑警方刪除網民的留言。他上載截圖指出從專頁的「生活時報」上看到的影片下方留言數字是實時的,當時只有約2.7萬個,但在頁面左方的段影片的縮圖,右下角的數字卻顯示留言有3萬個,他質疑警方刪除了最少3,000個留言。[2]

10月7日,失蹤了一天的「許Sir」再度現身,並在片中聲言就「某幾宗案件」警隊已曾向公眾回應,Facebook不合討論進度,似乎是為針對市民在有關Facebook專頁討論有關「暗角七警」、朱經緯等事件。至於有市民指責刪POST,影片聲稱警隊專頁設有免責聲明,任何「粗言穢語、涉及暴力或烕脅、斯凌或騷擾、辱罵或侮辱、色情、侵犯私隱、非法活動或告推廣等評論」,都會被刪除。

10月8日,香港大學新聞及傳媒研究中心助理教授傅景華接受港台節目訪問時斥,目前看不到警方有良好機制回應市民,若事前不計劃與市民互動,就不應設立專頁。[3]

偽專頁設立

另外,在官方專頁啟用後,另一個名為「正宗香港警察 Hong Kong Police」的專頁在三小時後火速出現,現場不斷與網民大玩「問答互動」,回答「七警」等問題。「Hong Kong Police」有見及此,翌晚圖文並茂發帖指「【真真假假】我哋香港警察嘅fb係有藍剔認證,唔好like錯呀!」,更配上兩個專頁的圖片,協助網民分辨真假。但有網民回覆:「認住個剔,唔會鬧錯。」[4]

網民無故被like

警隊專頁的「讚好」數持續爆升,啟用僅僅四日,截至10月8日晚上8時半,已經有超過45,000人按讚。保安局局長黎棟國發言時指,看到「讚好」的數字相當多,反映不少市民瀏覽並對此有興趣,他形容是「是踏出好的一步」。

有不少對警隊極為不滿的網民發現,自己竟然「被Like」警察專頁,當中因由尚未拆解,有人指自己曾同時讚好了之前的假警隊專頁,亦有人提出是因為使用某些有問題App,而被自動按讚。事實上,過往網民在一個新的專頁留言評論,都有機會自動「被Like」,惟有網民就指自己從未曾在警隊專頁留言,純粹瀏覽留言,但仍然「被Like」,亦有人表示自己曾留過言,卻逃過一劫,未有「被Like」。[5]

10月9日,有網民聲稱解開這個謎團。惡搞網媒毛記電視轉載網民鄭惟的帖子,指假警察Facebook專頁,其實也是警方開設的。目的是「草船借箭」,收集對警方反感的網民的like。隨後兩個專頁合併,假專頁的like自動過檔至真專頁。假專頁消失了,網民以為是被警方投訴河蟹了,而不知道真相其實是兩者合併了。[6]

明報即時新聞訪問了網民李小姐,她表示在網上知道有關消息,發現自己「中招」,已馬上「unlike」警方專頁。她說,警察開設Facebook卻不與網民互動,現在更無端端「被like咗」,令人嬲上加嬲,是「公關災難中的災難」。[7]

10月10日凌晨,香港警方向港台新聞澄清,並無向facebook提出使用有關設定,同時否認「正宗香港警察」是由警方開設。對於有網民質疑被警方呃 Like,警方指有關Facebook功能及技術問題,就要向有關方面查詢。[8]

10月10日下午4時多,警方Facebook專頁的「四點鐘新聞」再進一步,以一個卡通版的許Sir圖片,回應有關「呃 Like」及 Like 數自動轉帳傳聞。專頁重申否認警隊Facebook專頁「呃Like」乃錯誤及失實言論,強調沒有向Facebook提出使用有關設定,更留言指「我哋都知,勉強係冇幸福,呃到都唔舒服⋯⋯」。[9]

由於越來越多網民發現自己被Like而紛紛「unlike」,直至當天5時,警察專頁的「Like數」終於跌破45,000大關。[10]

拒透露刪帖數據

社民連立法會議員梁國雄就警隊開設Facebook專頁,向政府提出質詢。2015年11月4日,署理保安局局長李家超以書面作出回覆。

梁之問題包括管理專頁之警務人員職級,人數是否24小時輪值工作,專頁每年公帑支出多少,讚好留言人數,以及警方刪除的留言數字和刪除留言的原因。此外,對於警方不就市民在專頁內提出的意見及查詢逐一回應的做法,是否有違推出專頁的原意,而市民就7名毆打示威者的警務人員朱經緯案件之查詢,警方刪除共多少個留言等。

李家超回覆指,專頁由警察公共關係科轄下一名警司帶領一隊 19人組成的新組別管理,除了專頁外,還負責「警隊流動應用程式」、「警隊YouTube頻道」等社交媒體推廣。由於有關工作是警察公共關係科整體運作的一部分,警隊未有就此分開計算涉及之財政資源。

此外,專頁由上月5日截至10月30日為止,共發布超過30則帖子及已錄得近48 000個「Like」,但就未有回答刪除留言之總數。

蘋果日報》Facebook專頁屈指一算:「一個警司人工起碼10萬,加多19個警員每個人工至少2萬…開個fb一個月用成50萬…」有網民稱:「本身想講『浪費警力』,下一秒醒起其實『警力』都係冇鬼用」;另外有網民斥:「夠膽刪唔夠膽報刪除數,敢做唔敢認;警渣之名,實至名歸。」[11][12]

其他專頁相關討論

惡搞《PPAP》

2016年9月,網上瘋傳由日本搞笑藝人PICO太郎創作的洗腦歌《Pen-Pineapple-Apple-Pen》(PPAP),吸引不少香港藝人等加入拍攝短片「唱埋一份」,連警隊facebook亦上載一條二次創作短片,將歌詞改為「I have a belt(安全帶), I have a buckle(安全帶扣), ah~ Car seat belt!」,更有警員配合邊做扣安全帶動作,其中一位更是歌手張繼聰胞弟張繼安,由機場特警加入公共關係科,是次粉墨登場。[13]

網民對是次宣傳評價好壞參半,有不少人大讚警隊緊貼潮流,二次創作「好搞笑」,有人就認為二次創作不太符合警隊格調,表示「你哋應該慶幸網絡23條未過囉」,亦都有人提起當日為「雨傘革命」警方發射催淚彈驅散示威者兩週年,認為此時推出搞笑宣傳片時機不對,容易變成「關公災難」,徐緣更斥是「大錯」。[14][15]

有關片段甚至「藍絲」也罕有地給予負評,一向撐警方的Facebook專頁「支持香港警察」發帖,直指該宣傳片影響警隊形象,「我哋嘅香港警察印象由低,改為更低⋯⋯甚至最低⋯⋯」,有網民留言認為宣傳片令警察的形象由「嚴肅威武變傻仔跳舞」。[16]

網上呼籲勿造謠生事,變打壓創作

2016年12月,有人在網上討論區上載文章、相片,令多名巿民懷疑相中女子被襲擊及非法禁錮,警方網絡安全及科技罪案調查科人員調查後指相信沒有相關案件發生,惟懷疑有人在網上虛構事件,以涉嫌有犯罪或不誠實意圖而取用電腦及浪費警力而拘捕一名22歲本地男子。

及後警方Facebook在12月24日引述《頭條日報》相關評論,以「網上『流料』勿亂信」為題出post,呼籲「各位巴打絲打真係唔好隨便信口雌黃,造謠生事」。不過有關帖文反而引來網民劣評,有人提到事件中上載者已一早聲明內容全屬虛構,批評警方「亂咁拉人奉旨唔道歉,以為網絡廿三條」,有人諷刺「幾時拉晒香港D編劇,封晒電視台,電影公司?」[17]

警隊招募廣告鬧笑話

新一輪警察招募在2017年1月14日舉行,在此之前,警隊為隆重其事,展開連串宣傳攻勢,在各主要道路展示廣告牌,更將廣告相設定成為警隊Facebook專頁的主題相片,相中可見一名軍裝警員及一名便衣警員正拚命追趕一名戴上口罩的疑匪。

不過,該幅宣傳廣告隨即引起網民熱烈討論,並指軍裝警員的身形頗為肥胖,追截可疑人時顯得頗為辛苦,並留言指:「個軍裝個樣確實令人覺得好好笑,點解張相會過到兼出到街?」

更有眼利網民發現,便衣警員身穿的T恤上面寫上「FLUKE」,諧音是廣東話「符碌」。而「FLUKE」意指「僥倖」,有網民戲謔,「唔通今時今日做警察,一係要心存僥倖,一係要符碌」,亦有網民指「唔好因為有枯枝就一支干(竹竿)講晒警察唔好,有賊仔壞人時,一樣有好警察幫我哋的。」[18]

改編歌曲

相關條目

註解

  1. 熱血時報 fb專頁:警隊Facebook專頁啟用 網民洗版問幾時拉七警朱經緯,2015年10月5日
  2. 立場新聞:警隊FB啟用一日 疑刪數千留言,2015年10月6日
  3. 熱血時報fb專頁:港大傳媒學者批警隊:不計劃互動就不應設立專頁,2015年10月8日
  4. 明報即時新聞:【emily online】警隊fb鬧「雙胞胎」 正警方fb貼圖防假 籲網民︰唔好like錯呀!,2015年10月6日
  5. 熱血時報fb專頁:部分純粹瀏覽從未留言 網民紛紛發現「被Like」警察專頁,2015年10月8日
  6. 100毛 fb專頁:唔係呀化?【慈母fb自like之謎】謎底已經解開鳥,2015年10月9日
  7. 明報即時新聞fb專頁:【警方回應】網民李小姐不滿自己被自動過檔「讚好」警方專頁,馬上「unlike」,又批評警察開fb卻不與網民互動。,2015年10月10日 8:45
  8. 熱血時報fb專頁:警方否認開「正宗香港警察」專頁呃Like,2015年10月10日 12:07
  9. 香港警察 Hong Kong Police fb專頁:【四點鐘新聞】我哋都知,勉強係冇幸福,呃到都唔舒服⋯⋯,2015年10月10日 16:03
  10. 熱血時報fb專頁:否認呃Like稱無設定有留言即變讚好 警察專頁:我哋都知,勉強係冇幸福,2015年10月10日 17:25
  11. 蘋果日報fb專頁:〈警力…〉一個警司人工起碼10萬,加多19個警員每個人工至少2萬…開個fb一個月用成50萬… 【警20人團隊管理fb專頁】,2015年11月5日
  12. 熱血時報:警隊Facebook專頁19人小組管理 唔敢答刪除留言數字,2015年11月5日
  13. 香港警察 Hong Kong Police fb專頁:【路路安全 BBSB – Belt Buckle Seat Belt】
  14. 明報即時新聞:【短片:Emily Online】警隊fb二創「蘋果筆」洗腦歌宣傳扣安全帶 張繼聰細佬都有份,2016年9月28日
  15. 立場新聞:揀 9.28 抽 PPAP 水 港警大錯(徐緣)
  16. 支持香港警察fb專頁:我地嘅香港警察印象由低,改為更低⋯⋯甚至最低⋯⋯
  17. 蘋果日報: 【禁錮驚魂】警方fb籲勿信口雌黃造謠生事 網民反譏:幾時拉晒香港啲編劇?,2016年12月25日。
  18. 東方日報:招募廣告甩轆 警隊「符碌」捉賊,2016年12月28日。
  19. 立場新聞:招募「符籙」警察!,2016年12月27日。
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