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MTR Service Update，為一個專門提供港鐵列車服務故障消息的團隊。此組織活躍於Twitter，亦有在Facebook中設有專頁，由「Yuuji」等人發起。
除提供最新故障消息外，該網絡群組亦會教育乘客乘搭鐵路的知識等，亦會在如六四晚會、七一遊行等大型活動期間，提供最新的車務調動及車站人流資訊，訊息內容通常會中英兼備。
成立原因
團隊由一群八十後的港鐵員工和乘客組織。因為他們認為港鐵的官方資訊透明度不夠高，每次事故發生時卻遲遲未有公佈消息，或隱瞞事實的真相。因此促成了「MTR Service Update」的成立。[1]
此外，「MTR Service Update」的發起是受到倫敦交通局的啟發，至今仍有不少借鏡的地方，例如描述路綫狀態和事故的字彙等等。
2012年9月底，港鐵推出官方智能手機應用程式「Traffic News」，向乘客提供車務資訊，不過仍有指官方程式資料仍未及「MTR Service Update」準確。[2]
網上事件
東鐵名城慢駛事件
2012年10月底，「MTR Service Update」貼出文章和短片《買咗樓，可以叫火車慢駛》[3]，指最近一兩年，新搬到東鐵線兩旁的業主，尤其是「名城」住戶，投訴行車噪音，令港鐵要減慢車速，繁忙時間由上水至紅磡的行車時間，由原本38分鐘延長至44分鐘，即增加15%，質疑：「請問你買樓，點解會買埋百萬人的時間呢？」
不少網民將事件定性為「地產霸權」的又一見證，認為港鐵為遷就一小撮豪宅住戶，犧牲數以萬計東鐵乘客的寶貴時間。有學者認為，這顯示貧富懸殊所造成的仇富心態。
立法會議員范國威表示，令列車延誤6分鐘屬「好長的時間」，質疑港鐵「因為實行其他措施成本太貴，所以慢駛就算？」他認為港鐵應研究採用更有效的改善措施，而非犧牲任何一方利益，將乘客與住客置於對立面。事件於《蘋果日報》上報。[4]
揭發東鐵列車塗鴉
2013年6月2日，「MTR Service Update」在facebook張貼圖片，指一列東鐵綫列車被人大玩街頭塗鴉（Graffiti），懷疑有人趁港鐵收車後，深夜潛入站內完成「傑作」。雖然有關行為違法，但不少網民都盛讚「作品」令車廂更美觀，建議港鐵「錯有錯著」，收納為特色列車。[5]
鐵路迷闖港鐵駕駛室事件
2013年7月27日晚上十二時左右，「MTR Service Update」表示在網上看到一段鐵路迷闖入行駛中列車駕駛室的短片，並聲稱已經通知港鐵和報警。翌日中午，該組織得悉原片已經變為私人影片，隨即在Youtube上傳影片的Backup版本。此外，組織還呼籲其他人士在專頁中提供資訊。隨即有網民「起底」後，於組織內發布懷疑事主的個人網站以及Youtube頻道等資料，但「MTR Service Update」未有刪除。此事經多份報章報道後，有網民留言質疑組織「推上報」的舉動，但組織卻認為此事有報道價值。[6][7][8][9]
根據港鐵的附例，該事主很大機會被罰款、判監和留有案底，而該事主被指僅僅十四歲。因此，組織此舉存在爭議。不過有部份網民則認為事主是「鐵敗」，咎由自取，死不足惜。[10]
事後Rail Connection代表數個新生代鐵路愛好者組織發表聲明表明立場，以及譴責該事主的行為[11]，不過「MTR Service Update」直指發聲明者是為了想脫身而跟事主劃清界線，更聲稱為事主感到可憐。但在聲明發出前，組織卻指鐵路迷要求低調處理的做法是縱容事主，鐵路迷可謂騎虎難下。
中方城際列車輾斃狗隻事件
相關條目
註解
- ↑ 蘋果日報：難忍公司慢九拍 80後網上發功 港鐵員工自發公佈事故，2011年6月30日
- ↑ 輔仁網：發佈鐵路事故消息－官方 vs 民間．公民參與 vs 公共機構
- ↑ Facebook專頁：MTR Service Update－買樓，點解會買埋百萬人的時間呢？
- ↑ 蘋果日報：上水至紅磡行車時間多6分鐘 遷就居民犧牲乘客 東鐵慢駛減噪音，2012年10月30日
- ↑ 蘋果日報即時新聞：東鐵列車被塗鴉 港鐵報警網民讚靚，2013年6月2日（21:50）。
- ↑ Facebook專頁：MTR Service Update－你有曾看過一名乘客持自製方頭匙，闖入駕駛室的影片？
- ↑ 蘋果日報：鐵路迷配門匙 闖東鐵駕駛室，2013年7月30日
- ↑ 文匯報：鐵路迷「私家匙」闖東鐵駕駛室，2013年7月30日
- ↑ am730：鐵路迷闖東鐵駕駛室，2013年7月30日
- ↑ hkitalk.net：有鐵敗擅闖列車駕駛室
- ↑ 連‧繫‧鐵路：有關鐵路迷擅闖列車駕駛室事件之聯合聲明
外部連結
- Twitter：MTR Service Update @mtrupdate
- Facebook專頁：MTR Service Update
- 輔仁網：發佈鐵路事故消息－官方 vs 民間．公民參與 vs 公共機構
- Youtube頻道
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