OK便利店(Circle K)是一個連鎖式便利商店集團,成立1951年,透過特許經營方式經營。Circle K在亞洲地區,例如日本、香港及澳門亦設有連鎖店。

OK便利店是香港第二大連鎖便利店,其第一所便利店於1985年開設。現時的代言人為香港藝人森美

網上爭議事件

免費雪糕事件

OK免費雪糕事件發生於2008年5月中旬,止汗劑生產商「NIVEA公司」與「OK便利店」合作舉行宣傳推廣活動,只要網友答對NIVEA網頁中的問題,即可列印「OK便利店」免費換領雪糕贈券,有效期至2008年6月1日。事件懷疑令高登會員等不少網民取得優惠,導致「NIVEA公司」蒙受一定程度損失,及「OK便利店」員工工作量大增。而推廣活動提早於2008年5月31日腰斬收場。

假減價事件

2014年2月,有網民表示西環水街OK便利店有售淳茶舍烏龍茶,價錢牌標示「大支裝更抵飲」,但細看之下,920毫升樽裝售13.9元,但500毫升裝只需6.5元,買兩支湊足1升,仍比大支裝便宜,標示涉誤導消費者。

OK便利店稱向消費者致歉,解釋500毫升烏龍茶標準價應是9.2元,920毫升確實較抵,但該店過去兩星期作促銷,500毫升裝才減至6.5元,但該分店疏忽沒除下「大支裝更抵買」的宣傳牌。她說烏龍茶已回復標準價。

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店員「落閘」拒示威者買水

2019年10月上旬,林鄭宣佈引用《緊急法》立《蒙面法》,惹來港人極大不滿,連日來多區亦爆發示威活動,而防暴警亦於多區進行驅散。10月7日晚上9時左右,網民在將軍澳POPCORN商場發起快閃唱歌活動,活動後防暴警已到達附近準備驅趕準備離開的街坊,有居民與警方理論,稱現場大部份有一家大細,但防暴警不斷喝罵街坊離去,其後防暴警於將軍澳中心附近施放催淚彈,有居民走避不及中招。但將軍澳中心OK便利店落閘,居民在外求店員開門,並要求支付現金買水,但店員未有理會,現場消息稱店員以「埋數」,「點貨」為由拒絕開門,引起居民不滿,批評掛起笑容的店員「服務性行業不應這樣」、「請先救人不要笑」、「笑什麼」。

OK便利店凌晨發聲明,對於將軍澳發生的事件深感抱歉,強調近月一直都秉誠為所有客人提供服務的使命,雖然有提供清晰的指引,但鑑於突發情況經常有變,個別同事在甚大壓力之下應變能力稍慢,而未能作出貼心的服務,強調有關事件屬個別事件,而OK便利店在所有公共交通工具或零售店關門之時也繼續為大家服務,將以今次的事件作為教訓,不斷改善前線同事團隊遇到突發事件時的即場反應及決定,而作出相應回應。

雖然有網民大喊要替OK便利店「裝修」,不過大部份網民認為便利店不能控制所有員工的行為,而且這只是分店的個別事件,願意對道歉收貨。[2]

註解

外部連結

維基百科

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