Pokeguide為一個鐵路指南應用程式,於2015年開發並面世,涵蓋香港地鐵及台北捷運,讓乘客可以最快捷的方式直達目的地,同時亦提供目的地附近的吃喝玩樂資訊及優惠。該應用程式甫推出之後,大受歡迎,甚至被封為「遲到救星」。

主要功能

  • 引導乘客站在離扶手電梯及升降機最近的車廂車門(包括轉乘)直達出口的捷徑
  • 提供由地鐵/捷運站出口前往目的地的路線
  • 引導乘客走到最近地鐵/捷運站的路徑
  • 可分辨車門是在左還是右打開
  • 獨家提供地下實景導航,引導乘客用最快捷方式轉車
  • 具有適合孕婦、攜帶嬰兒車的乘客及傷殘人士使用的路線選項
  • 搜羅目的地附近的吃喝玩樂資訊及優惠

在遊戲上的應用

有不少Pokémon GO的玩家會使用Pokeguide,以便精靈訓練員更快捷地尋找前往捕捉目標的鄰近港鐵出口。部分Telegram機械人程式更會提供類似Pokeguide的直達鄰近港鐵出口的捷徑指示。

事件

指摘遭港鐵官方app抄襲

2017年8月,港鐵推出的新版本「MTR Mobile」應用程式,當中加入的「快捷出站」和「站內搜尋」新功能,被指涉嫌抄襲Pokeguide,引起不少網民熱議。

9月13日晚上,Pokeguide在facebook專頁回應事件時表示,曾經在會議中向港鐵反映有關功能,但Pokeguide的有關構思最終被港鐵在「無通知下徵用」,感到非常不滿。[1][2]

2017年9月14日,港鐵客戶體驗拓展總經理Annie親身在港鐵facebook專頁回應,指2013年已留意到紐約有app提供地鐵快捷出口的功能,其後亦見到香港開始有不同類似應用程式,包括Pokeguide,同時間不少乘客反映希望港鐵app可以加入類似的功能。故此港鐵過去跟不同單位商討過,包括Pokeguide及其他初創公司,嘗試在不同範疇看看有否合作空間。她指,在衡量過不同方法的利弊後,包括資料準確性及發展方向等等,最後決定在自己的「MTR Mobile」加入快捷出站功能,方便乘客。[3][4]

同日,巴士資訊網站Across創辦人亦表示他於2014年6月推出一個功能與Pokeguide相似的應用程式MTRush[5],比Pokeguide推出早約4個月,指Pokeguide亦非首創相關功能,質疑亦為抄襲者。

次日Pokeguide於facebook再次回應事件[6],指他們與港鐵會面時提出於車站內裝設Beacon以指引乘客的可行性。但有網民引述港鐵內部文件指與Pokeguide會面前,港鐵公司內部已經進行Beacon相關的實地研究及測試[7]。另外,Pokeguide亦質問為何港鐵不直接採用他們搜集的出入口資料,網民在回覆中更斥責Pokeguide荒謬,港鐵作為官方為何需要依賴第三方的出口資訊。更有網民質疑Pokeguide因為與港鐵談合作失敗,利用市民普遍反對港鐵的立場作攻擊。

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註解

外部連結

網站

傳媒報導

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