Samsung Galaxy系列韓國三星電子推出的一系列智能手機平板電腦、播放器及數碼相機的品牌名稱。

手機版本

Galaxy S II

Samsung Galaxy S II (GT-i9100)

Galaxy S II(型號:GT-i9100)為韓國三星電子於2011年推出的新一代雙核CPU智能手機,全球預售達近200萬部,在香港公開發售前已引起不少網民在討論區熱烈討論,當中高登討論區的網民對該款新智能手機最為關注。在該款智能手機推出之時,高登手機台有八成都是相關的討論帖子,因而造就前所未有的成功,助長網絡打手為該款新智能手機極力唱好。

Galaxy S II的操作系統最初為Android v2.3.3,後來升級為v4.0.3,現已升級至v4.1(Jelly Bean)。

紅中事件

不少使用者在購買Galaxy S II後使用其內置的影相時,出現紅色斑,問題相當嚴重,使Galaxy S II的評價大幅下降。[來源請求]

Galaxy Note

Galaxy Note(型號:GT-N7000)是三星電子在2011年底時推出介乎大螢幕智慧型手機與平板電腦間的行動通訊設備(Phablet)。

2013年7月19日,一名24歲青年在家中為其Galaxy Note手機充電時,電池發生爆炸並起火。[1]有關事件亦引起不少網民嘩然。

Galaxy S III

Galaxy S III(型號:GT-i9300/i9305)為韓國三星電子於2012年推出的新一代高階智能手機,有分3G及4G LTE版本。這個版本的手機,亦廣為不少用家所使用。

2012年12月13日,一部香港版Galaxy S III在首次充電時發生充電器短路燒毀事故,引起不少網民關注。[2]

Galaxy S4

Galaxy S4(型號:GT-i9500/i9505)為韓國三星電子於2013年推出的新一代高階智能手機。當中以雙鏡攝影、多機共樂、懸浮預覽、聲控啟動等功能為賣點。

然而Galaxy S4在推出後,隨即劣評如潮。不少用家發現Galaxy S4加入的所謂「智能」功能,並不實用,加上Galaxy S4的容量與標示的容量差異極大。及後有人製作一段惡搞Galaxy S4的影片,並指出其缺點。[3]

2013年7月25日晚上,一名馬鞍山居民為三星Galaxy S4智能手機充電時發生爆炸,結果引致村屋被焚毁,令網民關注該Galaxy S 4的安全問題。[4]

Galaxy S5

Galaxy S5(型號:SM-G900)為韓國三星電子於2014年推出的新一代高階智能手機。當中以防塵防水、高速自動對焦、HDR飽滿色調、心跳感應器等為賣點。

然而Galaxy S5在推出後,隨即劣評如潮。有Mobile01論壇網民批評「S5造型醜、功能了無新意」,「防水功能是抄襲SONY的」、並批評測心跳功能毫無用處。另外有YouTube頻道對S5進行撞擊測試時,電池突然膨脹並隨即爆炸,洩漏不明氣體並燻黑手機。[5][6]

Galaxy Note7

Sumsung推出Galaxy S6後,決定跳過Galaxy Note6,直接推出Galaxy Note7。有指Sumsung此舉是為了直接和蘋果公司iphone7「接代」,而且搶在iphone7之前推出。有網民認為Sumsung此舉on9,紛紛以諧音稱呼Note7為「碌」。

8月19日,Galaxy Note7搶先在新iPhone前開售,全球售出超過100萬部,首批新貨亦已經到了香港。但短短兩周,全球發生了多宗聲稱Galaxy Note7充電時爆炸的事件,有燒焦的手機殘骸照片更在網上廣泛流傳,令到Samsung非常尷尬。

9月2日下午,Samsung召開記者會公佈全球10個國家或地區停止銷售全新旗艦智能手機Galaxy Note7,並用兩周時間準備更換已銷售的手機。Samsung為此致歉,受影響的國家或地區包括美國韓國,但中國可以繼續銷售Galaxy Note7,原因是有關型號採用另一款電池。

至於香港市場方面,Samsung Galaxy Note7已於9月2日起正式開賣。Samsung指經過深入調查後,發現港澳區有少於500部手機的電池,由問題供應商所提供,對此深感抱歉,並承諾受影響的消費者提供更換新機計劃,Note 7在香港將繼續發售。網民留言直斥:「真係碌柒!」、「人唔怕生壞命最怕改錯名,機都一樣」。[7]

不過,爆炸事故在海外頻傳,更有航空公司禁止在機上使用該電話。[8]韓國三星電子亦終「跪低」,建議當地顧客停止使用Galaxy Note 7,香港消委會亦呼籲消費者即時停用產品,免生風險,不過香港三星仍未有回應,引起用家不滿,批評香港三星不負責任。 。[9]

至9月11日,三星香港終再發表聲明,指香港及澳門在9月2日或以後出售的Note7,並無採用來自有問題供應商的電池,建議消費者安心購買及繼續使用,並就事件對顧客造成不便深感抱歉。三星香港稱已經主動聯絡有機會受影響顧客,顧客可瀏覽網址自行檢查手機的IMEI號碼,以確認手機是否受影響。如查證手機受影響,三星香港強烈建議顧客關機,並盡快到客戶服務中心換機。[10] 亦有網民就此事件改篇歌詞。[11]

10月10日,韓聯社報道稱三星電子已暫停生產Note 7,但三星中國區負責人表示暫未聽說此事。次日,三星發表聲明,要求所有合作運營商和經銷商停止銷售和置換Galaxy Note 7手機,並要求用戶關機停止使用。三星已經與美國消費者產品安全委員會一同調查手機爆炸起火的原因。不過當日香港並無官方交代退換事宜,客戶中心更稱香港安排不包括在全球安排之內,引起香港用戶不滿。[12][13]至10月12日,三星香港公布已於香港和澳門購買Galaxy Note7的用戶,可在12月31日前作全數退款或更換Galaxy S7 edge,不過退款其中一項要求要有原廠包裝盒,引起用戶憤怒,質疑存心刁難,網上更有用戶表示缺少卡針或說明書都不獲退款。[14]

10月15日,美國立例禁止 Galaxy Note 7 上機,乘客携帶或犯法及罰款,香港國泰等航空公司亦跟隨。

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